Үйлчлүүлэгч рүү залгах, дуудлага хүлээн авах, мессенжерээр харилцагчидтай харилцах, хэмжилт хийх хүсэлтийг боловсруулах, оффисын үзэсгэлэнгийн танхимд үйлчлүүлэгчидтэй уулзах, үйлчлүүлэгчидтэй харилцах, бүртгэл хөтлөх